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    一、平台说明

    “接诉即办”师生服务平台通过“300”热线(010-80697300)和“300”微信端为师生提供非紧急类服务。师生可通过拨打“300”热线或进入“300”微信端对学校管理和服务提出咨询火狐体育APP、求助、投诉或建议,并对诉求办理的“响应率”、“解决率”火狐体育APP、“满意率”进行评价火狐体育APP。

    二、服务时间

    当前“接诉即办”师生服务平台进入试运行阶段,服务时间如下:

    “300”热线(010-80697300)工作日内,每日上午8:00-12:00,下午13:00-17:00为师生提供服务。

    “300”微信端可通过学校企业微信号访问,“7x24小时”为师生提供发布诉求火狐体育APP、办理查询、反馈评价等服务火狐体育APP。

    三火狐体育APP、访问方式

    “接诉即办”师生服务平台可通过以下方式访问:

    1、微信客户端访问

    微信客户端中(手机APP和PC客户端均可)“通讯录—北京建筑大学(企业号)—A接诉即办师生服务平台”进行访问,如下图所示。

    手机APP访问

    PC客户端访问

    2、企业微信客户端访问

    企业微信客户端中(手机APP和PC客户端均可)“工作台—A接诉即办师生服务平台”进行访问,如下图所示。

    手机APP访问

    PC客户端访问

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    时间:2021-07-07
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